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Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Unfall- und Pannenhilfe

Die BMW Unfall- und Pan­nen­hil­fe.

Seit 1984 immer an Ihrer Sei­te, wenn Sie uns brau­chen.

Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Unfall- und Pannenhilfe

FN

Die BMW Unfall- und Pan­nen­hil­fe.

Seit 1984 immer an Ihrer Sei­te, wenn Sie uns brau­chen.

Sofor­ti­ge Hil­fe – unser Ver­spre­chen für jede Fahrt.

In stres­si­gen Situa­tio­nen, wie einem Unfall oder einer Pan­ne kann man schnell über­for­dert sein. Mit der BMW Unfall- und Pan­nen­hil­fe sind Sie jedoch nie allein und wir ste­hen Ihnen stets zur Sei­te. Ganz egal, ob Sie uns tele­fo­nisch, über das iDri­ve Menü¹ oder über die My BMW App² kon­tak­tie­ren – wir sind Ihr zuver­läs­si­ger Ansprech­part­ner, der rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie erreich­bar ist. Ent­de­cken Sie unse­re umfas­sen­de BMW Unfall- und Pan­nen­hil­fe, die spe­zi­ell dar­auf aus­ge­rich­tet ist, Ihnen sofor­ti­ge Unter­stüt­zung zu bie­ten, egal wo Sie sich befin­den und wann auch immer Sie uns brau­chen. Relax. We Care.

Sie benö­ti­gen Hil­fe? Jetzt kos­ten­los anrufen.³

BMW Unfall- und Pan­nen­hot­line

+49 89 14 379 479

Not­ruf­num­mer nur für Gehör­lo­se per SMS

+49 151 44576599

My BMW App²

Jetzt her­un­ter­la­den

Über­sicht der Unfall- und Pan­nen­hil­fe Produkte.⁵

BASIS Leis­tun­gen

Alle Kun­den

Unfall­hil­fe

Auf­nah­me der Unfall­da­ten

Ja

Ver­mitt­lung eines kos­ten­lo­sen Abschlepp­diens­tes⁵

Ja

Benach­rich­ti­gung Ihrer BMW Ser­vice Werk­statt

Ja

Ersatz­mo­bi­li­täts­ver­mitt­lung (Miet­wa­gen)

Ja

Bera­tung zu alter­na­ti­ven Rei­se­mög­lich­kei­ten

Ja

BMW Tele­ser­vice Unfall­hil­fe⁷

Ja

BMW intel­li­gen­ter Not­ruf

Ja

Pan­nen­hil­fe

Pan­nen­hil­fe Remo­te oder vor Ort

Ja

Hil­fe über Fern­zu­griff auf BMW

Ja

Hil­fe bei Rei­fen­pan­nen (vor Ort, durch ein BMW Ser­vice­mo­bil)

Ja

Hil­fe bei klei­nen Miss­ge­schi­cken (z.B. Schlüs­sel ver­lo­ren, Fehl­be­tan­kung, Bat­te­rie leer)

Ja

Ver­mitt­lung Abschlepp­ser­vice

Ja

Zusatz­leis­tun­gen für war­tungs­treue Kun­den

Ver­bren­ner­mo­to­ren

BEV

Pre­mi­um Pannenhilfe⁴’⁵

Kos­ten­frei­er Abschlepp­ser­vice

Ja

Ja

Ersatz­mo­bi­li­täts­ver­mitt­lung (Miet­wa­gen)

Ja

Ja

Fahr­kos­ten­über­nah­me (z.B. Taxi)

Ja

Ja

Über­nach­tungs­kos­ten auch für alle Mit­fah­rer (Hotel)

Ja

Ja

Wei­ter- oder Heim­fahrt (Zug/Flug)

Ja

Ja

Fahr­zeug­ab­ho­lun­g/-rück­füh­rung

Ja

Ja

Fahr­zeug­un­ter­stel­lung

Ja

Schlep­pen zur nächs­ten Lade­säu­le

Ja

Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Pannenhilfe

BMW Pan­nen­hil­fe.

Schnell wie­der mobil.

Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Pannenhilfe

BMW Pan­nen­hil­fe.

Schnell wie­der mobil.

Unse­re BMW Pan­nen­hil­fe.

Egal ob eine lee­re Bat­te­rie, ein plat­ter Rei­fen oder ande­re uner­war­te­te Pro­ble­me – unse­re BMW Pan­nen­hil­fe⁴ sorgt dafür, dass Sie und Ihr BMW schnellst­mög­lich wie­der mobil sind. Unse­re Exper­ten sind mit moderns­ter Tech­nik aus­ge­stat­tet und bie­ten Ihnen ein außer­ge­wöhn­li­ches Paket aus Hil­fe- und Mobi­li­täts­leis­tun­gen. Gren­zen­los in fast ganz Euro­pa, rund um die Uhr für Sie aus dem In- und Aus­land erreich­bar³.

Exklu­si­ve Leis­tun­gen für Ihre Loya­li­tät.

Die Pre­mi­um Pan­nen­hil­fe.

Die Pre­mi­um Pan­nen­hil­fe wird inner­halb von drei Jah­ren ab dem Kauf eines Neu­fahr­zeugs ange­bo­ten.

Danach kön­nen Sie die­se ein­fach ver­län­gern: mit der Durch­füh­rung des fäl­li­gen Service⁴’⁵ bei einem BMW Ver­trags-/Ser­vice­part­ner. Die Ver­län­ge­rung gilt bis zum nächs­ten fäl­li­gen Ser­vice.

Ent­de­cken Sie unse­re War­tungs- und Repa­ra­tur­pa­ke­te.

BMW Ser­vice mit Rund­um-Absi­che­rung für War­tung, Repa­ra­tur und vie­les mehr!
Oder wen­den Sie sich direkt an Ihren BMW Ser­vice Part­ner. Wir sind für Sie da!

Wir freu­en uns auf Ihren Besuch an einem unse­rer Stand­or­te.

Kom­men Sie bei Inter­es­se ger­ne auf uns zu. Kon­tak­tie­ren Sie uns unter:

Tele­fon:

+49 851 7001–0

E‑Mail:

info@leebmann.de

Jetzt Part­ner fin­den

Auch bei klei­nen Miss­ge­schi­cken hel­fen wir Ihnen ger­ne.

Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Unfall- und Pannenhilfe

Schnel­le Hil­fe aus der Fer­ne.

Exper­ten der BMW Pan­nen­hil­fe kön­nen mit Ihrer Zustim­mung per Fern­zu­griff den Zustand Ihres BMWs aus­le­sen und bestimm­te Pro­ble­me sofort behe­ben.
(Modell­ab­hän­gig)

Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Unfall- und Pannenhilfe

Rei­fen­pan­ne – Hil­fe vor Ort.

Im Fal­le einer Rei­fen­pan­ne leis­ten wir kos­ten­freie Hil­fe vor Ort, sofern der Rei­fen bei BMW erwor­ben wur­de.

Sind neben dem Rei­fen jedoch wei­te­re Tei­le des Fahr­zeu­ges beschä­digt (Fel­ge, Fahr­werk etc.), hel­fen wir Ihnen im Rah­men der BMW Unfall­hil­fe.

Anspruch auf Ersatz­mo­bi­li­tät besteht bei Rei­fen­pan­nen grund­sätz­lich nicht.

Schlüs­sel ver­lo­ren? Kein Pro­blem.

Den Schlüs­sel ver­lo­ren oder im Fahr­zeug ver­ges­sen? Kein Pro­blem für die BMW Pan­nen­hil­fe. Nach einer schnel­len Iden­ti­fi­zie­rung des Fah­rers kön­nen unse­re Mit­ar­bei­ter über Fern­zu­griff Ihr Fahr­zeug sicher auf­schlie­ßen oder Ihnen über unse­re My BMW App² Hil­fe­stel­lun­gen zur Selbst­hil­fe anbie­ten.

Ihr direk­ter Draht zu uns:
Die My BMW App²

Die My BMW App² hat auf der Start­sei­te einen eige­nen But­ton mit Direkt­ver­bin­dung zur BMW Unfall- und Pan­nen­hil­fe.

My BMW App her­un­ter­la­den

Kos­ten­er­stat­tung und Gel­tungs­be­reich für Pre­mi­um BMW Pan­nen­hil­fe:

Ver­trau­en Sie im Pan­nen­fall auf BMW in:

Bel­gi­en, Bul­ga­ri­en, Däne­mark, Deutsch­land, Est­land, Finn­land, Frank­reich (Metro­pol­re­gi­on), Grie­chen­land, Groß­bri­tan­ni­en, Irland, Ita­li­en, Kroa­ti­en, Lett­land, Litau­en, Luxem­burg, Mal­ta, Nor­we­gen, Nie­der­lan­de, Öster­reich, Polen, Por­tu­gal, Rumä­ni­en, Schweiz, Schwe­den, Slo­wa­kei, Slo­we­ni­en, Spa­ni­en inkl. Kana­ri­sche Inseln, Tsche­chi­sche Repu­blik, Ungarn und Zypern. Alba­ni­en*, Andor­ra*, Bos­ni­en-Her­ze­go­wi­na*, Maze­do­ni­en*, Mona­co*, Liech­ten­stein*, Serbien/Montenegro*, Tür­kei*.

*Bit­te beach­ten Sie, dass für die­se Län­der nur die Leis­tun­gen Flug / Bahn / Fahr­zeug­rück­trans­port inklu­diert sind. Unge­ach­tet des­sen bemüht sich die BMW Pan­nen­hil­fe immer um eine fall­in­di­vi­du­ell best­mög­li­che Lösung.

Bit­te haben Sie Ver­ständ­nis dafür, dass die BMW Pan­nen­hil­fe nur auf euro­päi­schen Inseln ver­füg­bar ist, auf denen auch eine offi­zi­el­le BMW Ver­tre­tung ansäs­sig ist.

Grund­sätz­lich gilt: Es wer­den nur die Kos­ten über­nom­men, die in Art und Umfang mit dem Mobi­len Ser­vice abge­stimmt wur­den. Solan­ge Sie sich in der Gewähr­leis­tungs­lauf­zeit befin­den, orga­ni­sie­ren wir die Kos­ten­er­stat­tung in der Regel direkt mit den Leis­tungs­er­brin­gern. Soll­ten Sie im Aus­nah­me­fall Kos­ten aus­le­gen, wer­den wir Ihnen die­se umge­hend erstat­ten. Hier­für benö­ti­gen wir die Ori­gi­nal­rech­nun­gen der in Anspruch genom­me­nen Dienst­leis­tun­gen (z. B. von Abschlepp­un­ter­neh­men).

Vom Erstat­tungs­um­fang aus­ge­schlos­sen sind:

  • Aus­ga­ben, die auch unter nor­ma­len Umstän­den ange­fal­len wären, z. B. Treib­stoff­kos­ten, Maut­ge­büh­ren.
  • zusätz­li­che Hotel­kos­ten, z. B. für Ver­pfle­gung und Mini­bar.
  • alle Kos­ten oder Ver­lus­te, die direkt oder indi­rekt aus Fol­gen der Pan­ne resul­tie­ren, wie z. B. Ver­dienst­aus­fall, Stor­no­kos­ten, Aus­fall von Ver­an­stal­tun­gen und Events (Ticket­ver­fall).
  • Repa­ra­tur­kos­ten und Auf­wen­dun­gen für Ersatz­tei­le sowie Hilfs- und Betriebs­stof­fe.
  • wenn das Fahr­zeug außer­halb von Deutsch­land zuge­las­sen ist.
  • sofern die vom Her­stel­ler emp­foh­le­nen Ser­vice- und Instand­hal­tungs­in­ter­val­le, lt. Anzei­ge im Fahr­zeug, nicht ein­ge­hal­ten wur­den oder wenn die Ser­vice- und Repa­ra­tur­ar­bei­ten nicht gemäß den Her­stel­ler­an­ga­ben durch­ge­führt wur­den
  • bei einem regu­lä­ren Ser­vice­ter­min, bei einer geplan­ten Repa­ra­tur und bei tech­ni­schen Aktio­nen oder Rück­ruf­ak­tio­nen
  • im Fall von Dieb­stahl, Van­da­lis­mus und Fol­ge­schä­den, Unfäl­len sowie Rei­fen­schä­den auf­grund von Unfäl­len oder War­tungs­feh­lern
  • für Schä­den, die vor­sätz­lich oder grob fahr­läs­sig her­bei­ge­führt wur­den
  • bei Fremd­ein­wir­kung, z. B. Mar­der­scha­den, Falsch­be­tan­kung, oder bei Bedien­feh­lern
  • für Schä­den, die bei Fahr­ver­an­stal­tun­gen und den dazu­ge­hö­ren­den Übungs-/Trai­nings­fahr­ten ent­ste­hen, bei denen sehr hohe Geschwin­dig­kei­ten ange­strebt wer­den
  • für Schä­den, die auf den Ein­bau von Fahr­zeug­tei­len zurück­zu­füh­ren sind, deren Ver­wen­dung der Her­stel­ler nicht geneh­migt hat, bzw. wenn das Fahr­zeug in einer vom Her­stel­ler nicht geneh­mig­ten Wei­se ver­än­dert wur­de
  • bei einer rechts­miss­bräuch­li­chen Inan­spruch­nah­me der Leis­tun­gen der BMW Pan­nen­hil­fe
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BMW Unfall­hil­fe.

Sofort­hil­fe auf Knopf­druck.

BMW Unfall­hil­fe.

Sofort­hil­fe auf Knopf­druck.

Unter­wegs lässt sich nicht alles vor­her­se­hen. Was auch kommt, auf eines kön­nen Sie sicher zäh­len: die BMW Unfall­hil­fe. Im Fall des Fal­les küm­mern wir uns deutsch­land­weit um kom­pe­ten­te und schnel­le Sofort­hil­fe – 365 Tage im Jahr, 24 Stun­den täg­lich.
Ein Fahr­zeug­le­ben lang.

Gut zu wis­sen: Die BMW Unfall- und Pan­nen­hot­line ist in vie­len Model­len bereits im Fahr­zeug abge­spei­chert und kann ein­fach über das Fahr­zeug­me­nu abge­ru­fen wer­den.

Ihre Vor­tei­le:

Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Unfallhilfe

Kom­pe­ten­te und schnel­le Sofort­hil­fe sowie Auf­nah­me der Unfall­da­ten

Leebmann Passau Pocking Deggendorf Hauzenberg BMW Unfallhilfe

Ver­mitt­lung und Kos­ten­über­nah­me eines Abschlepp­diens­tes⁵

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Ver­mitt­lung eines Ersatz­fahr­zeu­ges (Miet­wa­gen)

 

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Bera­tung zu alter­na­ti­ven Rei­se­mög­lich­kei­ten

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Benach­rich­ti­gung Ihres BMW Ser­vice Part­ners

Alle Infor­ma­tio­nen zur Unfall­hil­fe als Down­load:

Ihr BMW Ser­vice Part­ner garan­tiert die opti­ma­le Instand­set­zung Ihres BMW nach Her­stel­ler­vor­ga­be. Durch den Ein­satz neu­es­ter Test- und Dia­gno­se­ge­rä­te sowie die hohen BMW Qua­li­täts­stan­dards ist Ihr BMW bes­tens ver­sorgt – für lang­fris­ti­gen Wert­erhalt.

Im Fall der Fäl­le – wir sind sofort für Sie da.

BMW Intel­li­gen­ter Not­ruf.

Der BMW Intel­li­gen­ter Not­ruf sen­det auto­ma­tisch einen Not­ruf an das BMW Call­cen­ter im Fall einer akti­vier­ten Air­bag Aus­lö­sung. Ein spe­zi­ell geschul­ter Mit­ar­bei­ter nimmt Kon­takt mit Ihnen auf, betreut Sie tele­fo­nisch und infor­miert die Ret­tungs­kräf­te für Sie.

Vor­tei­le:

  • Früh­zei­ti­ge geziel­te Ver­sor­gung der Unfall­be­tei­lig­ten mög­lich
  • Betreu­ung in der eige­nen Spra­che auch im Aus­land
  • Manu­el­les Aus­lö­sen über Not­fall­knopf zur Hil­fe für ande­re Per­so­nen
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Sofort­hil­fe auf Knopf­druck.

Bei klei­ne­ren Unfäl­len ohne Air­bag Aus­lö­sung erkennt das Fahr­zeug den Scha­den⁶ und infor­miert Sie. Ein Knopf­druck genügt, um mit unse­ren Spe­zia­lis­ten in Kon­takt zu tre­ten. Die­se ver­mit­teln Sie ger­ne an den nächs­ten Ser­vice Part­ner. Bei fahr­un­tüch­ti­gem Fahr­zeug wird ein kos­ten­lo­ser Abschlepp­diens­t⁵ orga­ni­siert.

Vor­tei­le:

  • Ein Klick, für sofor­ti­ge Unter­stüt­zung durch BMW
  • Auto­ma­ti­sche Unfall­erken­nung & Standort­über­mitt­lun­g⁶
  • Kos­ten­lo­ser Abschlepp­diens­t⁵
Mehr zu Proac­ti­ve Care

¹ aus­stat­tungs­ab­hän­gig

² Die My BMW App ist mit allen BMW Fahr­zeu­gen ab dem Model­jahr 2014 kom­pa­ti­bel. Vor­aus­set­zung sind die Aus­stat­tung Con­nec­tedDri­ve Ser­vices und ein pas­sen­des Smart­phone. Die Ver­füg­bar­keit und Funk­tio­nen der My BMW App sind modell- und markt­ab­hän­gig.

³ Außer­halb des EU-Aus­lands kön­nen Roa­ming-Gebüh­ren anfal­len

⁴ Gül­tig für BMW Fahr­zeu­ge, die in Deutsch­land zuge­las­sen sind. Zur letzt­fäl­li­gen War­tung zäh­len: Motor­öl­wech­sel (inkl. Fil­ter), Aus­tausch der Brems­flüs­sig­keit, Aus­tausch des Mikro­fil­ters oder die Durch­füh­rung eines Ser­vice-Fahr­zeug­checks bei einem deut­schen BMW Ser­vice­part­ner. Jede War­tung ver­län­gert Ihren Anspruch bis zur nächst­fäl­li­gen War­tung, jedoch maxi­mal um 24 Mona­te. Der Anspruch erneu­ert sich auto­ma­tisch von War­tung zu War­tung.

⁵ Es gel­ten die hier ver­öf­fent­lich­ten Bedin­gun­gen der BMW Unfall- und Pan­nen­hil­fe.

⁶ Vor­aus­set­zun­gen: Son­der­aus­stat­tung SA6AE „Tele­ser­vices“ und akti­ve SIM-Kar­te., sowie Regis­trie­rung im BMW Con­nec­tedDri­ve (mit hin­ter­leg­tem Ser­vice Part­ner).

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten wer­den vom Mobi­len Ser­vice der BMW AG, 80788 Mün­chen, nur dann und nur in dem Umfang erho­ben und genutzt, wie es zum Zweck der Pan­nen­hil­fe erfor­der­lich ist und Sie uns mit Ihrer Kennt­nis selbst Daten zu Ihrer Per­son oder zu Ihrem Fahr­zeug zur Ver­fü­gung stel­len. Die Daten wer­den nur genutzt, um Ihnen die Pan­nen­hil­fe und/oder die tech­ni­schen Aus­künf­te zu lie­fern, um die Sie uns gebe­ten haben.
Eine Wei­ter­ga­be der Daten an Drit­te, etwa an BMW Ver­trags­part­ner erfolgt nur dann, wenn es für die Erfül­lung der von Ihnen gewünsch­ten Pan­nen­hil­fe erfor­der­lich ist oder wenn wir hier­zu gesetz­lich ver­pflich­tet sind.
Die Spei­che­rung der Daten erfolgt nur so lan­ge, um die jewei­li­ge Auf­ga­be erfül­len zu kön­nen oder so lan­ge, wie wir recht­lich dazu ver­pflich­tet sind. Sie haben im Rah­men des Geset­zes das Recht, jeder­zeit unter: BMW Kun­den­be­treu­ung, Tel: +49 89 1250–16000, E‑Mail: kundenbetreuung@bmw.de Aus­kunft über bei der BMW AG gespei­cher­te per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu ver­lan­gen, deren Berich­ti­gung oder Löschung, Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung zu ver­lan­gen, Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung ein­zu­le­gen oder Über­trag­bar­keit Ihrer Daten zu ver­lan­gen. Soll­ten Sie der Ansicht sein, dass die BMW AG Ihre Beden­ken hin­sicht­lich der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht ernst neh­men soll­te, kön­nen Sie sich zudem an Ihre Daten­schutz­auf­sichts­be­hör­de wen­den. Wei­te­re Details zur Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten durch die BMW AG sowie zu Ihren Rech­ten fin­den Sie unter:
www.bmw.de/datenschutz