Unsere umfangreiche MINI Unfall- und Pannenhilfe wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen sofort zu helfen, wo immer Sie sind und wann immer Sie uns brauchen. Ob per Telefon, OLED-Display oder MINI App – wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Wir bringen Sie und Ihren MINI schnellstmöglich wieder auf die Straße.
Mit jeder rechtzeitig durchgeführten letztfälligen Wartung bei einem deutschen MINI Service Partner erhalten sie automatisch bis zur nächstfälligen Wartung den Anspruch auf die kostenlosen Leistungen¹ der MINI Pannenhilfe – und das ein Fahrzeugleben lang.

¹ Gültig für MINI/MINI E Fahrzeuge, die in Deutschland zugelassen sind. Zur letztfälligen Wartung zählen: Motorölwechsel (inkl. Filter), Austausch der Bremsflüssigkeit, Austausch des Mikrofilters oder die Durchführung eines Service-Fahrzeugchecks bei einem deutschen MINI Service Partner. Jede Wartung verlängert Ihren Anspruch bis zur nächstfälligen Wartung, jedoch maximal um 24 Monate. Der Anspruch erneuert sich automatisch von Wartung zu Wartung.

Ein einziger Fingertipp in der MINI App verbindet Sie sofort mit der Pannenhilfe. Über die App können wir Sie bestmöglich unterstützen, denn sie sendet uns Informationen über den aktuellen Status Ihres Fahrzeugs. Wenn Hilfe vor Ort benötigt wird, können Sie den Standort des Technikers und die geschätzte Ankunftszeit direkt in der App verfolgen (die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt vom jeweiligen Land ab).
Wenn Ihr Fahrzeug einmal Hilfe braucht, ist unser Pannenservice schnell zur Stelle. Der Mitarbeiter im Callcenter erhält automatisch alle relevanten Informationen zu Ihrer Panne oder Unfallsituation. Über das Central Information Display können Sie die Pannen- oder Unfallhilfe direkt mit nur einem Klick kontaktieren – schnell und ohne Umwege.


Wenn Sie noch nicht mit Ihrer MINI App oder Ihrem Fahrzeugprofil verbunden sind, steht Ihnen die MINI Pannenhilfe trotzdem zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an. Die Telefonnummer finden Sie bei geöffneter Fahrertür an der A‑Säule.
WIR SIND FÜR SIE DA 24/7, 365 TAGE IM JAHR.
¹ Bei Anrufen aus dem europäischen Ausland können Roaminggebühren anfallen.
Sollten Sie nach einem Unfall nicht in der Lage sein, einen Notruf abzusetzen, ist es beruhigend zu wissen, dass Ihr MINI das für Sie übernimmt. Seit 3/2015 sind alle neuen MINI Modelle mit einem Intelligenten Notruf ausgestattet, der automatisch Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben kontaktiert, Ihren Standort und Ihre Fahrzeugdaten sowie Informationen zum Unfallhergang weitergibt. Dieser Notruf kann nicht nur durch Drücken der SOS-Taste aktiviert werden, sondern auch automatisch, zum Beispiel, wenn die Airbags auslösen. Drücken Sie einfach die SOS-Taste, um sofortige Hilfe anzufordern, und wir kümmern uns um den Rest.
